この記事では、初めてご来店いただくお客様など、顧客様に、
今以上にUNVEIL完全貸切美容室をしっていただける内容と
これから独立開業したいという美容師様に役立つ内容を記事にしております
前回のブログでは視覚的な部分についてかきましたがここからは
聴覚、嗅覚、味覚、触覚 について書いていきます。
触覚
〇上質な空間の演出にこだわり、内装はクロスなどは使わずに、床も一般的な美容室では取り扱わない石のタイルを使用しております。
〇一歩店内に入ると床にカーペットを敷いてありますが、足元から伝わる空間演出は、ホテルから学びました。
〇お客様がご使用する椅子/セット椅子は美容業界では最も高品質な椅子を使用し長時間の施術でも疲れないよう心地よい椅子を使い
〇待合の椅子には、某高級ホテルの一室に扱われる椅子をオーダーしております。
嗅覚
〇ご来店から退店まで美容室独特の匂いがでないようこころがけております
〇お客様ご来店前にはイソップなどのルームスプレーを使い、緊張感を和らげるような香りをセレクト
〇薬剤も香りのきつくないものを使用しております
〇お客様が帰宅してからも薬剤の匂いがしないよう、後処理剤などで防いでおります
味覚
〇お待ちの間にアイスコーヒー、水、お茶などのドリンクサービスをさせて頂いております
〇カフェインゼロのルイボスティー、ホットコーヒーなどもご用意
〇お出しするお菓子も、毎回同じにならないよう、月に一度変更
聴覚
〇高品質のスピーカーを2台使い、ひとりの時間を心地よく過ごして頂けるよう選曲
〇ヘッドスパなどのリラクゼーションメニューの際は、ヒーリングミュージックなどで癒しを演出
まとめ
お客様への技術などの向上はもちろんですが、目では見えい肌で感じるような所を
どこまで探求できるか。。。
創りこんでおわり、ではなくどうアップデートさせていくか日々勉強です♪
UNVEIL完全貸切美容室【オーナープロフィール】
:17歳から美容室で働き始め、美容学校に通いながら美容師免許を取得。
:東京、大阪、神戸などのコレクションへ参加。
:ヴィダルサスーン認定講師のもとでカット技術を学ぶ
:オープニング店長として大阪有名サロンに勤務
:取締役に就任 3店舗出店
:独自ブランドUNVEIL 完全貸切美容室をオープン
:美容室コンサル、ひとりサロンなどの独立に不安があればお気軽にお問い合わせください
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