来てほしいお客様？理想のお客様？誰でもいいんですけど。

この記事では、初めてご来店いただくお客様など、顧客様に、

今以上にUNVEIL完全貸切美容室をしっていただける内容と

これから独立開業したいという美容師様に役立つ内容を記事にしております

まずは、オーナー様のお店にご来店頂く
理想のお客様を明確にしていきましょう。

例…
○理想のお客様は男性ですか？女性ですか？
○仮名、年齢、家族構成、住所
○職業＋(勤務地) 収入
○趣味　プライベートの過ごし方
○悩み、希望

など、細く書き出してみてください。

その理想のお客様がサロンの玄関を開いた所までイメージできれば大丈夫です。

理想客が明確になっそのお客様に「何が」提供できますか？そのお客様は「何を」求めていますか？

例…
○仕事でのストレスを緩和できる様な施術で疲れを取る事ができる
○白髪が2ヶ月経っても気にならないカラーで回数を減らす事ができる
○ナチュラルで艶を重視したストレートで朝楽スタイルを提供できる

など、「理想客の悩みをどう解消できるのか？」という事が
「オーナー様が提供できること、オーナー様が解決すべきこと」となります。

では次は、どうすれば理想のお客様に振り向いてもらえるか？を考えていきましょう。

前回の記事美容師様向け！ペルソナとか必要なの！？